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Information für Anleger/Kunden



Die Inhalte und Informationen der folgenden Webseite richten sich an Anleger/Kunden in den Ländern, in denen der jeweilige Fonds zum Vertrieb zugelassen ist.

Die jeweiligen Fonds dürfen nicht innerhalb der USA oder US-Staatsbürgern oder in den USA ansässigen US-Personen zum Kauf angeboten oder an die Vorgenannten verkauft werden. Die nachfolgend veröffentlichten Dokumente und deren Inhalte dürfen weder in den USA noch in anderen Ländern, in denen keine Vertriebszulassung für den jeweiligen Fonds besteht, verbreitet werden. Einzelheiten zu den diesbezüglichen Beschränkungen entnehmen Sie den jeweiligen Verkaufsunterlagen der betreffenden Investmentfonds.

Sofern die nachfolgende Webseite und deren Inhalte in englischer Sprache zur Verfügung gestellt werden, so erfüllt dies lediglich den Zweck eine unverbindliche Leseübersetzung bereitzustellen.

Ich habe die Beschränkungen zum Vertrieb, die rechtlichen Hinweise inkl. der Nutzungsbedingen sowie die Hinweise zum Datenschutz gelesen, verstanden und anerkannt.
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Information für Vertriebspartner



Diese Informationen richten sich ausschließlich an Vertriebspartner und dürfen Kleinanlegern, potenziellen Kleinanlegern und professionellen Kunden nicht zur Kenntnis gebracht werden.

Die auf der folgenden Webseite bereit gestellten Informationen richten sich an Finanzintermediäre und berücksichtigen grundsätzlich nicht die gesetzlichen Anforderungen an die Darstellung von Informationen für Anleger/Kunden und sind daher nicht für Anleger/Kunden geeignet und bestimmt. Die folgenden Inhalte richten sich ausschließlich an Vertriebspartner und dürfen Kleinanlegern, potenziellen Kleinanlegern und professionellen Kunden nicht zur Kenntnis gebracht werden. Dies gilt insbesondere auch für Grafiken, Texte, Videos und sonstige Darstellungen auf der Webseite.

Für PDF-Dokumente gilt Folgendes:

Auf der nachfolgenden Webseite finden Sie zwei Gruppen von PDF-Dokumenten. Sofern es nicht ausdrücklich gekennzeichnet ist, können sämtliche eingestellten PDF-Dokumente im Rahmen des Vertriebs Anlegern/Kunden zugänglich gemacht werden. Sollten PDF-Dokumente nicht zur Weitergabe an Anleger/Kunden geeignet sein, so ist dies auf dem Dokument, entsprechend gekennzeichnet z.B. durch einen Text folgenden Inhalts „Diese Informationen richten sich ausschließlich an Vertriebspartner und dürfen Kleinanlegern, potenziellen Kleinanlegern und professionellen Kunden nicht zur Kenntnis gebracht werden." gekennzeichnet.

Die jeweiligen Fonds dürfen nicht innerhalb der USA oder US-Staatsbürgern oder in den USA ansässigen US-Personen zum Kauf angeboten oder an die Vorgenannten verkauft werden. Die nachfolgend veröffentlichten Dokumente und deren Inhalte dürfen weder in den USA noch in anderen Ländern, in denen keine Vertriebszulassung für den jeweiligen Fonds besteht, verbreitet werden. Einzelheiten zu den diesbezüglichen Beschränkungen entnehmen Sie den jeweiligen Verkaufsunterlagen der betreffenden Investmentfonds.

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Beschwerdemanagement

Hinweise zum Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Anlegerin, sehr geehrter Anleger, 

die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie dennoch einmal Anlass zur Kritik oder Beschwerde haben, geben wir Ihnen gerne die Gelegenheit sich hiermit an uns zu wenden. Aus diesem Grund haben wir für Sie eine Beschwerdestelle eingerichtet. Hier können Sie uns Ihr Anliegen jederzeit mitteilen. Wir werden dieses an die zuständige Stelle innerhalb der Sauren Financial Group® (Sauren Finanzdienstleistungen GmbH & Co. KG, Sauren Fonds-Service AG, Sauren Fonds-Research AG) weiterleiten. 

Wir werden den Eingang jeder Beschwerde unverzüglich bestätigen und diese zeitnah bearbeiten. Darüber hinaus werden wir Sie über die weitere Verfahrensweise hinsichtlich Ihrer Beschwerde informieren. Sollte es zu ungeplanten Wartezeiten kommen, so geben wir Ihnen einen Zwischenbescheid. Selbstverständlich ist die Bearbeitung für Sie kostenfrei. 

Die im Zusammenhang mit einer Beschwerde übermittelten personenbezogenen Daten speichern und verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und zur Wahrung eventueller Darlegungs­obliegenheiten. 

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Beschwerde an:

  • Ariane Rack

    Sauren Finanzdienstleistungen GmbH & Co. KG
    Im MediaPark 8 (KölnTurm)
    50670 Köln

    Telefon: +49 221 65050-172
    E-Mail: ariane.rack@sauren.de

Neben der oben aufgeführten Möglichkeit eines Beschwerdeverfahrens können daneben für einzelne Produkte gesonderte Beschwerdeverfahren bestehen. Wir bitten Sie daher, auch die jeweiligen Vertragsunterlagen bzw. Verkaufsprospekte und die etwaigen dort beschriebenen Beschwerdeverfahren zu beachten.